顶层设计
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1框架标准化
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2体系全面化
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3内容专业化
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4服务个性化
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5流程便捷化
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6工具智能化
按照国家十部委《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案》的通知文件要求，结合本地实际情况，建立全市统一的“社会心理服务体系智能平台”。
利用人工智能、互联网、云计算、大数据等新一代信息技术，实现社区、街道、区县、地市管理部门多级联动。资源有效对接和优化配置，提供可靠的智能化工具，通过微信公众号、小程序、门户网站，智能终端等搭建心理健康闭环服务平台，为公众提供线上线下专业心理健康服务。
政策背景
习近平总书记在党的十九大报告中强调：加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
社会心理服务体系建设是一项具有开创性的系统工程，对于提升人民群众心理素质，树立社会主义核心价值观，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，营造社会和谐稳定意义重大。
• 国家十部委《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通 知》 (国卫疾控发〔2018〕44 号)
• 国务院发布《“健康中国 2030”规划纲要》
• 健康中国行动推进委员会印发《健康中国行动（2019—2030 年）》
• 《健康中国行动——儿童青少年心理健康行动方案（2019—2022 年）的通知》（国卫疾控发〔2019〕63 号 ）
• 2019 年 10 月 31 日中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议通过的中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议公报。
现状分析
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安全保障平台涉及所有数据，按照统一信息系统安全标准开展防护，主要包括物理安全规范、系统安全规范、网络安全规范、应用安全规范和安全管理标准等方面。 -
本地化部署平台支持云端部署和本地化部署多种方案，在群体性心理筛查体检等高并发应用场景下，支持高并发解决方案。 -
国产化适配通过国产化适配，可以降低对国外软件的依赖性、实现对核心技术的自主研发和控制，提高信息安全的可控性，减少对国外供应商的依赖，从而增强平台的抗风险能力。 -
新华较真审查“新华较真”针对平台所有文本、图片、音频和视频的全媒体内容进行智能识别、检校、审核和巡检，特别是在意识形态审核上具备独特优势，达到领先水平，大幅降低政治风险、业务风险和人工核查成本。
