2020年新冠肺炎疫情发生以后，卓顿科技助力深圳宝安区，整合各项资源，利用互联网＋等手段打造心理健康服务云平台，为身处疫情之中的市民提供各种服务手段。
公司为宝安区搭建的小程序“宝心爱聆”集疫情防控权威知识、免费心理问卷测量、远程心理咨询、在线志愿者招募、心理困惑排解等多项功能于一体，联通宝安区卫生、政法、妇联、工会、团委、街道、社区等各个部门，整合各部门22条心理援助热线，通过“宝心爱聆”24小时为广大市民提供心理援助服务。
“宝心爱聆”分为管理员端、志愿者（心理健康服务志愿者）端、公众端。公众端可进行提问、留言、咨询预约、在线测评、音乐放松、科普知识浏览等操作。用户可以在微信小程序、门户网站的快速提问板块进行提问，系统会将提问内容发送给每一位在线工作的心理援助志愿者，极大提高提问回复的效率。用户可以看到不同心理援助志愿者回复的内容，从中选择自己想要继续咨询的内容进行追问，与志愿者进行更深的交流。
为减少人员流动，避免交叉感染，市民足不出户，无需安装软件，只要在微信中关注小程序即可获得心理援助，操作简单便捷。心理援助志愿者可以通过小程序充分利用空闲时间，提高心理援助的服务效率和服务质量。管理者可通过微信小程序实时查看志愿者上线工作情况，方便实时跟踪。
截至2月底，全区心理热线共接听707人次，其中疫情相关咨询566人次，多数为疫情期间产生的心理焦虑、恐慌，平均咨询时间约为30分钟／次。特别是宝安区卫生健康局运营的心理援助热线0755－29916168，是全区唯一提供7×24小时服务的心理援助热线。
在抗击新冠疫情这场战役中，卓顿科技用互联网技术助力心理援助服务，为居民戴上“心理口罩”，穿上“心理防护衣”，取得了卓越成效。
