3月9日上午，深圳市宝安区慢性病防院（宝安区精神卫生中心）收到辖区某企业相关负责人送来的感谢信和锦旗，感谢该院心理危机干预团队今年1月份为该企业成功化解一起心理危机事件。这次干预行动，正是通过江苏卓顿建设的宝安区心理健康服务云平台进行的。
1月13日下午5时许，宝安区慢病院心理咨询热线接到市民求助电话，反映所在公司园区宿舍内，一名女员工晕倒在洗澡间,被舍友发现，经抢救无效意外死亡。该事件给同宿舍的员工和参与施救的人员造成了极大的心理问题，涉事人员纷纷出现了失眠、心慌、害怕等应激症状, 特此寻求心理帮助,同时希望能安排咨询师给予现场心理干预。
收到该请求后，医院第一时间组织专家团队赶到该公司进行现场干预。在进行必要的沟通交流后,专家团队对评估较为严重的5位员工进行3个多小时的心理干预。同时，推荐了宝安区心理服务热线0755-29916168及宝安区社会心理服务平台“宝心爱聆”小程序,供后续咨询或开展心理援助。目前5位员工情绪已基本稳定，恢复正常的生活和工作。
“宝心爱聆”是江苏卓顿科技有限公司2020年为深圳市宝安区建设的社会心理健康服务云平台，设有24小时心理援助热线，并有全区多家医疗机构入驻，为居民提供公益性心理卫生服务。服务内容涉及儿童青少年心理咨询、婚姻家庭咨询、老年人群心理关爱、职场压力、情绪困扰、疫情困扰、危机干预等多个方面。截至目前，该平台热线共接待来电咨询近2000人次，累积服务约1720小时，在纾解市民心理困扰，建设和谐稳定社会方面发挥了巨大作用。（温敏珊 龚倩雯）
